Taistele parhaista: Closet System -ostoskokemus

Kun tulee kaapista mahdollisimman tehokas, oikeat hyllyt voivat vaikuttaa kaikkeen. Container Storen Elfa-hyllyt ovat tunnettu järjestelmä, mutta Home Depot, Lowe's ja IKEA tarjoavat samanlaisia ​​vaihtoehtoja. Kävin hiljattain sunnuntai -iltapäivänä kaikissa neljässä kaupassa ostamassa kaappijärjestelmiä, jotta voisin verrata ostoskokemuksia.

SÄILYTYSKAUPPA

Yleinen ostoskokemus: Myönnän heti alusta lähtien, että olen vähän väkivaltainen. Joten kun vetäydyin Container Storen parkkipaikalle ja näin kuinka kiireinen se oli, huokaisin kuuluvasti. Myymälän sisällä se ei kuitenkaan ollut niin täynnä kuin odotin. Kauppa itsessään oli puhdas ja hyvin organisoitu (ikään kuin odottaisimme jotain muuta organisaatiotuotteisiin erikoistuneelta kaupalta).

Asiakaspalvelu: Vaikka vierailin Container Storessa erittäin kiireisenä sunnuntai -iltapäivänä, ympärillä oli paljon myyntiedustajia auttamaan. Yksi Container Storesta ostamisen ilmeisistä eduista on avun määrä, jota voit saada kaapin suunnittelussa. Päätitpä sitten käyttää heidän online -suunnittelutyökaluaan tai saada apua joltakin myyntiedustajalta, on hienoa saada tämä auttava käsi DIY -projektisi kanssa.

Tarjotut tuotemerkit: Elfa

mitä tarkoittaa enkelin näkeminen

Näytön laatu: Container Store on voittaja, kun se tulee esittelemään tavaroitaan. Näytöt ovat silmän korkeudella, missä asiakas voi koskettaa, tutkia ja löytää.

Verkko -ostaminen: Tilaukset voidaan tehdä verkossa ja joko noutaa kaupasta tai lähettää suoraan kotiisi.

HOME DEPOT

Yleinen ostoskokemus: Home Depot on vain kivenheiton päässä The Container Storesta Chicagon Lincoln Parkin alueella. Tämä ei ole tavallinen Home Depot, joten minulla oli paljon ongelmia kaapin järjestämisosion löytämisessä. Kun löysin käytävän (kun olin kiertänyt koko myymälän - huh!), Löysin sen sotkuisena ja hieman tungosta. Se ei luultavasti olisi tuntunut kovin tungosta, ellei tikkaat estäisi puolta käytävää.

Asiakaspalvelu: Vaeltaessani ympäri kauppaa etsiessäni kaappijärjestelmiä ohitin useita Home Depot -kumppaneita, joista kukaan ei tarjonnut apua. Kuitenkin kerran kaappijärjestelmän käytävällä tapasin kumppanin, joka auttoi muita asiakkaita leikkaamalla muutamia niiden hyllyjä kokoon. Et tapaa paljon suunnitteluapua Home Depotissa, joten tämä on varmasti enemmän DIY -kokemus.

Tarjotut tuotemerkit: ClosetMaid ja Martha Stewart Living

Näytön laatu: Tarkoitatko, että sellainen on? Siellä oli yksi näyttökaappijärjestelmä, mutta se sijoitettiin ylemmälle hyllylle ja köydettiin, joten se oli puhtaasti kädet pois -kokemus.

Verkko -ostaminen: Home Depot tarjoaa molemmille kaappijärjestelmille online -suunnittelutyökaluja. Voit ostaa tuotteet verkossa tai tallentaa ostoslistan kaupasta.

1222 merkitys rakkaudessa

IKEA

Yleinen ostoskokemus: Ostokset IKEAssa ovat aina seikkailu, joka vaatii suuren ajan varaamista. IKEA, jossa vierailin, on noin tunnin matkan päässä asunnostani ja kerran kaupassa kesti jonkin aikaa löytää kaapin järjestämisalue. Koska olin siellä sunnuntai -iltapäivänä, kauppa oli erittäin kiireinen, mikä teki ostoksista hieman vaikeampaa.

Asiakaspalvelu: Vaikka myyntikerroksessa oli useita keltapaitaisia ​​IKEA -osakkaita, en hakenut apua. Kokemukseni mukaan IKEA -yhteistyökumppanit ovat yleensä erittäin hyödyllisiä kohteen paikantamisessa, mutta eivät suunnitteluapuna.

1111: n merkitys

Tarjotut tuotemerkit: IKEAn talomerkkiä kutsutaan ALGOT .

Näytön laatu: Yksi suurimmista IKEA -asioista on se, että suurin osa heidän näyttelytilansa lattiasta on asiakkaiden saatavilla, mikä antaa sinulle mahdollisuuden tutustua kalusteisiin ennen ostamista. Tästä huolimatta ALGOT -järjestelmässä ei ollut paljon näyttöä - ainakaan siellä, missä tuotetta varastoidaan.

Verkko -ostaminen: ALGOT -järjestelmää ei voi ostaa verkosta, eikä siihen liity suunnittelutyökalua.

MATALA

Yleinen ostoskokemus: Päiväni päättyi Lowen esikaupunkiliikkeeseen, koska se oli kätevin paikka viimeisenä pysäkkinä ennen kotiinpaluuta. Ehkä se johtui siitä, että olin esikaupunkialueella tai ehkä se johtui myöhemmin päivästä, mutta myymälä oli paljon vähemmän tungosta ja käytävät näyttivät puhtaammilta ja organisoituneemmilta. Olen jonkin verran perehtynyt tähän myymälään, joten löysin helposti kaapin järjestämisosion, jonka löysin selkeänä ja hyvin varustettuna.

Asiakaspalvelu: Myyntiedustaja ei koskaan lähestynyt minua, mutta näin muutaman ohi. Jos olisin tarvinnut apua, olisin voinut merkitä yhden alas.

Tarjotut tuotemerkit: Rubbermaid Home ilmainen ja Allen & Roth

Näytön laatu: Siellä oli pari erilaista kaapin näyttöä, yksi jokaiselle merkille. Vaikka ne eivät olleet silmien tai käden ulottuvilla, ne olivat houkuttelevasti järjestettyjä ja hieman tyyliteltyjä.

Verkko -ostaminen: Lowe's tarjoaa online -suunnittelutyökalun Rubbermaid -brändin hyllyille. Sekä kyseisen tuotemerkin että Allen & Roth -merkin voi tilata verkkokaupasta noudettavaksi tai toimitettavaksi.

10:10 merkitys

PARAS SULJETTUJÄRJESTELMÄ OSTOSKOKEMUS

Paras: Container Store oli ylivoimaisesti miellyttävin ostoskokemus johtuen suurelta osin siitä, että se on hyllyihin erikoistunut kauppa verrattuna suureen varastomyymälään, jossa sattuu olemaan kaappijärjestelmiä. Suunnittelutoimen saaminen on myös valtava plus, varsinkin jos et ole tyytyväinen yrittäessäsi maksimoida kaappitilaasi yksin.

Toinen sija: Lowe's tulee hetken päästä. Käytävä oli järjestetty ja hyvin varustettu selkeästi merkityillä hyllykomponenteilla ja tarvikkeilla. Näytöt, vaikka ne eivät olleet ulottuvilla, osoittivat hienoa esitystä tuotteesta. Koska olet suunnittelun ja rakentamisen kanssa yksin, se olisi hyvä valinta luottavaiselle DIYerille.

(Kuvat: Jason Loper )

Jason Loper

Avustaja