Ennen kuin hänestä tulee Airbnb:n omistaja , Asuin kohtuullisessa osassa lyhytaikaisia vuokra-asuntoja. Loppujen lopuksi ne olivat yleensä edullisempia ja tarjosivat ainutlaatuisemman kokemuksen kuin tyypillinen hotellimajoitus. Itse asiassa ensimmäinen Airbnb-käyntini oli yllätys miehelleni. Tartuin tilaisuuteen ja varasin romanttisen, avoimen katolla Old San Juanissa, Puerto Ricossa. Vaikka navigoimme heiluvalla sillalla matkatavaroiden mukana, puhumme silti matkasta, koska se oli yksi ainutlaatuisimmista paikoista, joissa olemme koskaan yöpyneet. Vaikka kerroin isännällemme, kuinka paljon pidimme siitä, tunnen silti syyllisyyttä siitä, että unohdin jättää arvostelun.
Lisää tämän kaltaista sisältöä seuraamalla
Tietysti, nyt, kun olen isäntä, suhtaudun Airbnb:ssä oleskeluun hieman eri tavalla, ja kerron monia asioita esi-isännöitsijälle itselleni. (Täysi ilmoitus: Meidän lyhytaikaiset vuokrat eivät ole ainutlaatuisia ja ovat toimivampia, koska jokainen on yksinkertainen, yksikerroksinen koti, jossa on kahdesta kolmeen makuuhuonetta ja yksi kylpyhuone.) En vain arvosta asunnonomistajien työtä, vaan olen myös tietoinen yhdestä tärkeästä asiasta, joka joka toinen isäntä ja haluan sinun tietävän: Viestintä on avainasemassa , ja siihen on oikea tapa edetä. Tässä on muutamia parhaita käytäntöjä, jotka koskevat viestintää isäntäsi kanssa.
7/11 numero
Viesti aina Airbnb-sovelluksen kautta.
Minun on ilmaistava, että on tärkeää pitää kaikki viestintä Airbnb-sovelluksessa. Kun varauksesi on valmis, löydät isännöitsijän, isännöitsijän tai isännöitsijän puhelinnumeron, mutta sinun tulee käyttää niitä vain hätätapauksissa. Vihje: Hiusten löytäminen kylpyammeesta ei ole hätätilanne. Jos kiinteistössä on ongelmia, kuten puhtaus tai rikkinäiset esineet, ota kuvia ja lähetä ne isännällesi Airbnb:n sovelluksen sisäisen viestintäjärjestelmän kautta.
Toivottavasti asunnonomistaja vastaa nopeasti ja vastaa tarpeisiisi. Lisäksi, jos syntyy kiistoja, Airbnb voi tarkastella dokumentoitua keskustelua selvittääkseen, mitä todella tapahtui. Pelkästään sovelluksen käyttäminen yhteydenottoon isännöitsijään – ja päinvastoin, jos isäntäsi tarvitsee sinuun yhteyttä – on tehokkain tapa kommunikoida. Koska isäntätoverini ja minulla on pääsy sovellukseen, saamme molemmat viestit välittömästi, mikä kaksinkertaistaa mahdollisuudet auttaa vieraita nopeasti ja tehokkaasti.
merkitys 11 11
Kerro isännöitsijällesi, että olet kunnossa.
Nykyään monet isännät käyttävät itsesisäänkirjautumisjärjestelmää, kuten ovikoodia, mikä tarkoittaa, että he eivät tiedä, milloin ja oletko saapunut, ellei heillä ole ulkokameroita paikan päällä (heidän on ilmoitettava nämä tiedot, jos mietit, onko vuokra-asunnossasi videovalvontaa). Vaikka se ei ole pakollista tai välttämätöntä, nopean viestin lähettäminen isännöitsijälle on kohteliasta ilmoittaa, että olet paikalla ja tyytyväinen asuntoon.
Ilmoita isännöitsijällesi välittömästi kaikista omaisuusongelmista.
Jos on jotain vialla Airbnb:ssäsi , kerro siitä isännöitsijällesi välittömästi. Esimerkiksi siivoojamme jätti vahingossa sidotun roskapussin keittiössä äskettäin. Oho! Vieraamme ilmoitti meille nopeasti, ja pystyimme huolehtimaan siitä samalla kun saimme viiden tähden arvostelun.
mitä 444 tarkoittaa hengellisesti
Kun tiedotat isännöitsijälle siivousongelmista, hän voi huolehtia niistä sen sijaan, että hän turhautuisi ja joutuisi käsittelemään jonkun muun sotkua. Lisäksi, jos jokin on rikki tai ei toimi, et halua isäntänsä ajattelevan sinun olevan syyllinen.
Anna isännöitsijällesi mahdollisuus korjata mahdolliset ongelmat.
Yksi masentavimmista asioista omistajana on se, että joku jää, ei kommunikoi ja jättää sitten kauhean arvion jostakin, jonka olisit voinut helposti korjata. Vieraana sinun ei tietenkään tarvitse siivota pekoniroiskeita liedeltä tai käsitellä likainen wc , mutta – isäntänä puhuen – jos törmäät näihin asioihin ja kerrot siitä asunnon omistajalle, se antaa hänelle mahdollisuuden korjata asiat sen sijaan, että he saisivat tietoonsa ongelmasta huonolla arvosanalla, kun on liian myöhäistä.
Usein kun jätät arvostelun hotelliketjuun, PR-yritys voi vastata palautteeseen tai jopa olla lukematta sitä. Toisaalta lyhytaikaiset vuokraisännät viihtyvät arvostelujen perusteella ja ovat usein lannistuneita, kun vieraalla on vähemmän kuin loistava kokemus. Heidän pitäminen ajan tasalla kaikista ongelmista ja mahdollisuus korjata ongelmat auttavat sekä vieraan että isäntänsä kannalta.
